KUPANG, BERANDAWARGA.COM— Pelayanan administrasi terutama berkaitan dengan surat keterangan di Kelurahan Oesapa Barat, Kecamatan Kelapa Lima mulai meningkat seiring dengan iklim usaha yang terus bertumbuh.
Lurah Oesapa Barat, Christian E. Chandra mengatakan, peningkatan pelayanan administrasi dimaksud seiring dengan pandemi covid-19 yang mulai mereda. Peningkatan pelayanan itu terjadi hampir setiap hari.
“Memang saat pandemic covid-19, pelayanan administrasi tidak terlalu banyak karena geliat ekonomi berjalan lambat,” kata Christian di Kupang, Rabu, 30 November 2022.
Menurutnya, setelah pandemi covid-19mulai melandai dan usaha ekonomi tumbuh kembali, masyarakat mulai mengembangkan dan membuka usaha.
Bagi mereka yang hendak mengakses permodalan ke pihak ketiga terutama ke lembaga- lembaga keuangan seperti perbankkan, tentunya membutuhkan keterangan usaha atau tempat usaha yang dikeluarkan pihak kelurahan.
“Permintaan pelayanan di sektor usaha ekonomi ini dari hari ke hari terus meningkat dan kami dengan setia selalu memenuhinya,” ungkap Christian.
Lebih lanjut ia mengungkapkan, pelayanan administrasi lain yang cukup banyak adalah surat keterangan kematian. Hal ini disebabkan oleh angka kematian warga kelurahan yang cukup banyak. Namun hal ini sangat tergantung pada situasi dan kondisi yang terjadi.
Christian menyampaikan, dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, pihak kelurahan memiliki moto yang selama ini diterapkan yakni senyum, sapa, dan salam.
“Saya selalu ingatkan kepada para staf untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan,” papar Christian.
Ia menambahkan, agar masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan, pihaknya menyiapkan fasilitas pendukung seperti komputer dan printer serta sarana penunjang lainnya. Sehingga ketika masyarakat datang untuk mendapatkan pelayanan, bisa merasa nyaman, senang dan puas atas pelayanan yang diberikan.(berandawarga.com//**/red)
